Tiefpreisgarantie

Wir garantieren, dass Sie alle unsere mehr als 100.000 Erlebnisse bei uns zum günstigsten Preis buchen können. Wenn Sie dasselbe Produkt innerhalb von drei Tagen nach der Buchung oder während Ihres Aufenthalts am Reiseziel zu einem günstigeren Preis entdecken, erstatten wir Ihnen die Differenz.
Es ist ganz einfach.
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Notieren Sie Ihre Viator-Buchungsnummer oder Ihre Reiseplan-Referenznummer und fügen Sie einen Nachweis für den günstigeren Preis hinzu.
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Senden Sie eine E-Mail mit den Dokumenten, Ihrem Namen und Ihrer Anschrift an priceguarantee@viator.com.
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Wir prüfen Ihre Materialien und melden uns so bald wie möglich bei Ihnen.
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Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen die Differenz zwischen den beiden Preisen.

Rückerstattung Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Rückerstattungsanträge zur Tiefpreisgarantie:

  • Die Tiefpreisgarantie von Viator ist für alle Kunden verfügbar, die einen qualifizierten Kauf über Viator.com oder mobile Viator-Websites tätigen. Der qualifizierte Kauf muss einen Mindestwert von 20 US-Dollar (oder einen entsprechenden Wert in einer anderen Währung) besitzen. Bitte beachten Sie, dass die Tiefpreisgarantie von Viator nicht auf Tickets für Shows, Konzerte und Veranstaltungen anwendbar ist.

  • Die Tiefpreisgarantie von Viator gilt für Verkaufs- und Vorverkaufspreise, die für die Allgemeinheit verfügbar sind. Dies umfasst weder Rabatte, die Sie von Drittanbietern wie AAA oder AARP erhalten (oder zu denen Sie berechtigt sind), noch Sonderangebote als Teil eines Mitgliedsprogramms, Unternehmensrabatte, tägliche Angebote, Gruppen- oder Bonusprogramme.

  • Wenn Sie dieselbe Tour oder Aktivität an demselben Datum und mit Preisangabe in derselben Währung wie Ihr ursprünglicher Kauf innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer bestätigten Reservierung bei Viator auf einer anderen Website zu einem günstigeren Verkaufs- oder Vorverkaufspreis finden, erstatten wir Ihnen die Differenz.

  • Bietet der von Viator in Auftrag genommene Veranstalter nach Ihrer Ankunft am Reiseziel dieselbe Tour oder Aktivität zu einem günstigeren Verkaufspreis mit Preisangabe in US-Dollar, Kanadischen Dollar, Australischen Dollar, Pfund Sterling oder Euro an, erstattet Ihnen Viator die Differenz.

  • Viator behält sich das Recht vor, den niedrigeren Preis, wenn möglich, zu überprüfen. Alle Entscheidungen bezüglich Rückerstattungen liegen im alleinigen Ermessen von Viator.